Un iPhone destaca por la fiabilidad y la estabilidad en cuanto a su rendimiento. Sin embargo, no está exento de posibles problemas y uno de los que puede sucederte es que muestre en pantalla “Sin SIM” o “No hay tarjeta SIM instalada”.
La buena noticia es que esta situación puede solucionarse de diferentes maneras, que te explicamos a continuación. Y si aun así sigues sin resolver el problema de que tu iPhone no detecta la SIM, siempre puedes contar con el seguro de dispositivos MASMOVIL, que incluye entre sus coberturas reparaciones con empresas de servicio técnico.
¿Por qué mi iPhone no reconoce la tarjeta SIM?
Este problema puede deberse a varias causas. Por tanto, a la hora de analizar nuestro iPhone y por qué puede estar mostrando este mensaje debemos revisar tanto el hardware como el software del dispositivo.
Estas son algunas de las causas más habituales por las que un iPhone no detecta la SIM:
Problemas comunes con la tarjeta SIM
Una de las causas más frecuentes es que la tarjeta SIM esté dañada, mal colocada o desactivada por el operador.
También puede haber acumulación de polvo o residuos en la superficie metálica de la SIM, lo cual interfiere en el contacto con el lector del iPhone.
Fallos en la bandeja o lector de SIM
La bandeja del iPhone es un componente sensible. Si ha recibido un golpe, está doblada o no cierra correctamente, el teléfono podría no detectar la tarjeta.
Lo mismo ocurre si el lector interno de la SIM presenta desperfectos o acumulación de suciedad, ya que impide la correcta lectura del chip.
Error de software o configuración
En ocasiones, el problema no está en el hardware, sino en el sistema operativo. Una mala configuración de red, un error puntual del sistema o incluso una interferencia con el modo avión pueden impedir que el iPhone reconozca la SIM.
Actualización reciente de iOS
Algunos usuarios han experimentado problemas con la SIM después de actualizar iOS. Aunque no es lo habitual, una actualización puede generar conflictos temporales en la gestión de red o provocar que ciertos ajustes no se migren correctamente.
En estos casos, suele ser suficiente con reiniciar el dispositivo o restaurar los ajustes de red para que todo vuelva a funcionar con normalidad.
Cómo solucionar el problema de “iPhone sin SIM” paso a paso
Ahora que ya conoces las causas, te contamos cómo solucionar el problema de que tu iPhone no detecta la SIM. Además, ten la tranquilidad de que estos procedimientos son seguros, no afectan a tus datos personales y pueden ayudarte a evitar una visita innecesaria al servicio técnico.
Verifica que la tarjeta SIM esté bien insertada
Extrae la tarjeta SIM y vuelve a insertarla con cuidado. Asegúrate de que encaje bien en la bandeja y que no se mueva.
Comprueba también que la orientación es la correcta: el chip dorado debe quedar hacia abajo y alineado con los contactos del lector.
Es buena idea limpiar la tarjeta con un paño de microfibra para retirar posibles restos de suciedad.
Reinicia el dispositivo
Muchas veces, un simple reinicio puede solucionar errores de detección de SIM, entre otros muchos problemas.
Mantén pulsado el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen hasta que aparezca el control deslizante. Apaga el dispositivo, espera unos segundos y vuelve a encenderlo.
Esto reiniciará los servicios del sistema, incluida la gestión de red, y podría hacer que el iPhone detecte la SIM correctamente.
Prueba con otra tarjeta SIM
Para descartar si el problema está en la tarjeta o en el iPhone, prueba con otra SIM activa, preferiblemente de otro operador.
Si esta segunda tarjeta funciona, es probable que tu SIM original esté defectuosa o desactivada. En ese caso, deberías contactar con tu compañía para solicitar un duplicado.
Si ninguna SIM es reconocida, el problema está en el dispositivo.
Restaura los ajustes de red
Este paso soluciona la mayoría de errores de conectividad. Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer el iPhone > Restablecer > Restablecer ajustes de red.
El dispositivo se reiniciará y eliminará todas las configuraciones de red guardadas (Wi-Fi, VPN, Bluetooth, etc.), pero no perderás tus datos personales.
Actualiza iOS a la última versión disponible
Si el problema surgió tras una actualización incompleta o tienes una versión antigua del sistema, es posible que una actualización solucione el conflicto.
Para comprobarlo, entra en Ajustes > General > Actualización de software y descarga la última versión disponible si la hay.
¿Qué hacer si tu iPhone sigue sin detectar la SIM?
Si tras probar todas estas acciones tu iPhone no detecta la SIM, es probable que exista un fallo de hardware más importante. En ese caso, te recomendamos acudir al soporte técnico oficial de Apple o a un centro autorizado para que realicen un diagnóstico completo.
Otra alternativa que puedes probar es realizar una restauración completa del sistema desde iTunes o Finder, aunque ten en cuenta que este paso sí borrará todos tus datos y solo deberías hacerlo como último recurso. Si te es posible, asegúrate antes de tener una copia de seguridad reciente.
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