Pocas cosas cortan el ritmo como que la pantalla se quede inmóvil, sin responder a los toques ni a los botones.

Para salir del atasco conviene pensar en dos frentes: qué ha provocado el bloqueo y qué acciones inmediatas puedes ejecutar para recuperar el control sin comprometer tus datos.

Con ese enfoque, el proceso se vuelve manejable incluso si no eres una persona técnica.

¿Por qué mi tablet se ha quedado bloqueada? Posibles causas

Antes de tocar nada conviene identificar el origen. Los bloqueos suelen deberse a tres grandes grupos de problemas: saturación de recursos, fallos del sistema operativo y daños físicos.

Reconocer síntomas (se queda en una app, la pantalla está fija, se reinicia sola, aparece un bucle en el arranque, etc.) te ayudará a elegir la solución correcta y ahorrar tiempo.

Sobrecarga de aplicaciones o procesos

Si se ejecutan muchas apps a la vez, con widgets y servicios en segundo plano peleando por la memoria, el rendimiento cae en picado.

Se nota porque todo va a trompicones, la batería desciende muy rápido y, de repente, la pantalla queda fija. También influyen aplicaciones mal optimizadas o recién actualizadas que “se comen” la RAM.

En Android, launchers de terceros o utilidades agresivas de limpieza pueden interferir con el sistema; en iPadOS, tareas pesadas de edición o juegos 3D pueden provocar cierres o congelamientos si no queda memoria disponible.

Fallos de sistema operativo

Actualizaciones a medio instalar, archivos temporales corruptos o configuraciones dañadas pueden bloquear el arranque o la pantalla de inicio.

En Android, un caché del sistema corrupto causa lags y cuelgues; en iPadOS, un fallo durante una actualización de iPadOS puede dejar la tablet en el logo de Apple. También influyen drivers de accesorios (teclados, fundas con imán, hubs USB-C) que “confundan” al sistema.

Daños físicos tras golpes o caídas

Un golpe puede no romper la pantalla, pero sí dañar el digitalizador (el panel que detecta el toque), el botón de encendido/volumen o el puerto de carga, haciendo que el equipo parezca bloqueado.

La batería hinchada también provoca apagados y reinicios aleatorios. Si el bloqueo coincide con una caída o con entrada de líquidos, es probable que el origen sea hardware y no software.

Soluciones rápidas para desbloquear una tablet

Aplícalas en orden, de menos a más “intensas”. Así minimizas el riesgo de pérdida de datos.

Reinicio forzado del dispositivo

Es la maniobra más efectiva cuando la pantalla no responde.

  • Tablets Android (genérico): mantén pulsados Encendido y Bajar volumen durante 10-15 segundos hasta que la pantalla se apague y aparezca el logo.
  • Samsung Galaxy Tab: igual que arriba; si no responde, mantén solo Encendido 20 segundos.
  • Tablets con botón físico “Inicio” (algunos Android antiguos): mantén Encendido + Inicio 10-15 segundos.
  • iPad con Face ID o botón superior: pulsa rápido Subir volumen, luego Bajar volumen y mantén botón superior hasta ver el logo.
  • iPad con botón de inicio: mantén Inicio + botón superior (o lateral) hasta que aparezca el logo.

Si tras el reinicio la tablet vuelve a bloquearse al abrir una app concreta, desinstálala o borra sus datos.

Si el reinicio no basta, arranca en modo seguro para deshabilitar apps de terceros y detectar la responsable. Mantén pulsado “Encendido”, deja pulsado sobre “Apagar” y acepta “Reiniciar en modo seguro”. Si en ese modo no hay bloqueos, desinstala las últimas apps añadidas o actualizadas.

Liberar memoria y espacio de almacenamiento

Una tablet al límite de almacenamiento y RAM es candidata al bloqueo. Libera recursos con estos pasos:

  • Cierra apps que no uses y elimina widgets innecesarios.
  • Borra caché: en Android, en Ajustes > Almacenamiento y dentro de cada app (por ejemplo, navegadores o redes sociales).
  • Espacio libre mínimo: deja siempre al menos un 15-20% de almacenamiento libre para que el sistema gestione archivos temporales y actualizaciones.
  • Actualiza el sistema (Android/iPadOS) y las apps; muchas versiones corrigen cuelgues y pérdidas de memoria.
  • Desactiva animaciones y funciones pesadas si notas lags: fondos animados, pantalla siempre encendida, sincronizaciones de apps que no necesitas, etc.
  • Retira accesorios (teclados, memorias USB-C, hubs) y prueba sin ellos para descartar conflictos.

Restaurar la tablet al estado de fábrica

Es la solución definitiva cuando el sistema está dañado. Haz copia de seguridad primero (Google Drive/iCloud, fotos y documentos a la nube o a un ordenador).

  • Android (Ajustes): ve a Sistema > Restablecer > Borrar todos los datos (restablecer de fábrica).
  • Android (no arranca): desde el Modo recovery, elige Wipe data/factory reset.
  • iPad (Ajustes): General > Transferir o restablecer iPad > Borrar contenidos y ajustes.
  • iPad (no arranca): usa el Modo recuperación con un Mac/PC. Conecta el iPad por cable, fuerza el modo recuperación (secuencia de botones como en el reinicio forzado, manteniendo hasta ver el icono de ordenador/cable) y, en Finder/iTunes, elige Actualizar (conserva datos) o Restaurar (limpia el dispositivo).

Tras restaurar, configura desde cero y prueba sin cargar la copia para comprobar si el bloqueo era de software. Si todo va bien, restaura la copia y observa si regresa el problema; si vuelve, la causa está en alguna app o ajuste previo.

¿El seguro de dispositivos de MASMOVIL Seguros cubre una tablet bloqueada?

Cuando el bloqueo se debe a averías de hardware (por ejemplo, digitalizador dañado, botón de encendido defectuoso, batería hinchada) o a daños accidentales por golpes o derrames, la reparación puede ser costosa.

En esos casos, contar con un seguro de dispositivos ofrece una red de seguridad: asistencia técnica especializada, reparación en servicios autorizados y cobertura frente a incidencias que el fabricante no siempre asume una vez vencida la garantía.

Además, el primer mes es gratis y, a partir del segundo, solo pagarás desde 1,74€ al mes, una fórmula pensada para proteger móviles, tablets, portátiles, consolas o televisores sin sorpresas. Estas condiciones se reflejan en la línea editorial y ejemplos de cobertura publicados en el propio blog.