El seguro de hogar es un servicio concebido para proteger tu vivienda y a todos los que vivís en ella. ¿Pero qué sucede cuando tú o tu familia no estáis en casa? ¿También ofrece coberturas en esos casos?
Lo cierto es que en MASMOVIL el seguro de hogar cubre robos en la calle, entre otras muchas situaciones. Así que vamos a contarte en detalle cuándo puedes aprovecharlo y qué coberturas tienes a tu disposición:
¿Qué dice la póliza sobre robos fuera de casa?
En la práctica, cada compañía aseguradora establece unas coberturas distintas para cada uno de los posibles riesgos a los que quizás tenemos que enfrentarnos.
Si el seguro de hogar cubre robos en la calle, queda especificado entre las coberturas, pero puede haber muchas diferencias entre lo que ofrece una aseguradora y otra.
Por ese motivo, a continuación te mostramos de forma clara y directa lo que el seguro de hogar MASMOVIL te ofrece en tu póliza:
“En caso de que entren a robar en tu casa, tu seguro cubre todas tus pertenencias en las cantidades que has asegurado, y todos los desperfectos causados en la vivienda.
En caso de que entrara alguien sin que la casa estuviera debidamente cerrada, el seguro cubrirá la pérdida de tus pertenencias hasta 1500€.
Si te roban fuera de casa con violencia o intimidación está cubierta la ropa y efectos personales, así como las joyas, con un límite de 600€. Además está cubierto el robo de efectivo hasta 150€, y el uso fraudulento de tarjetas de crédito hasta 600€.
El hurto y la apropiación indebida fuera de casa también está cubierta hasta 200€.”
Diferencias entre robo, hurto y expoliación: ¿qué cubre tu seguro?
Como habrás podido comprobar, en estos supuestos hay varios conceptos entre los que debemos hacer distinción. Los más importantes son robo, hurto y expoliación. Son muy similares entre sí, pero lo cierto es que presentan diferencias importantes a tener en cuenta.
Para entenderlos lo mejor posible, vamos a empezar explicando qué es hurto. Se trata del acto por el que se realiza una apropiación de un bien ajeno sin consentimiento del propietario, pero también sin su conocimiento.
Esto significa que el hurto se realiza de forma clandestina y sin emplear la violencia o la intimidación. Es decir, sin que la persona a la que le sustraen ese bien se dé cuenta en ese momento de lo que está sucediendo.
Por ejemplo, sustraer una cartera o un teléfono móvil sin que la persona lo detecte a tiempo o si se roba un bolso o una mochila por distracción del propietario.
En lo que respecta a qué es un robo, también implica la sustracción de un bien ajeno, pero en este caso sí que se utiliza violencia o intimidación. Por tanto, se utiliza la fuerza para cometer el delito.
Como ejemplos de lo que es un robo podríamos poner la situación en que un ladrón estira del bolso de alguien y se lo lleva corriendo o le amenaza con un arma para que le entregue su cartera, su móvil, etc.
Por último tenemos que definir qué es expoliación. En estos casos se aprovecha la vulnerabilidad de una persona para quitarle bienes o recursos. Es cierto que no tiene por qué haber violencia o intimidación directa, pero sí que supone un aprovechamiento de la situación de indefensión de la víctima.
También se dan casos de expoliación por abuso de poder o influencia, por parte de personas con autoridad o de confianza (desde un médico hasta un familiar), que aprovechan la situación para obtener beneficio económico o material.
Un ejemplo muy claro sería el de una persona que ha sufrido un desmayo en la calle y el delincuente, aprovechando la indefensión de su víctima, le quita el móvil, la cartera o cualquier otro bien.
Ahora que ya conoces las principales diferencias entre hurto, robo y expoliación, debes tener en cuenta qué cubre tu seguro en estas situaciones.
Como cada seguro puede actuar de forma diferente, vamos a ver lo que puedes aprovechar con tu seguro de hogar.
En el caso de un robo, es decir, si usan violencia o intimidación, el seguro cubrirá tu ropa y efectos personales, así como joyas con un límite de 600€ y efectivo de hasta 150€.
Por otro lado, tanto el hurto como la apropiación indebida, por ejemplo, en una situación de vulnerabilidad e indefensión (expoliación), también están incluidos con un límite de hasta 200€.
¿Cómo reclamar al seguro si te roban en la calle?
Para poder aprovechar que el seguro de hogar cubre robos en la calle, es importante seguir el proceso correcto para reclamar las coberturas que te ofrece el servicio.
Lo primero que debes hacer es interponer una denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil. En ella debes detallar los bienes sustraídos y todos los datos relativos al robo.
Una vez tengas la denuncia, ponte en contacto con tu aseguradora para indicarle lo sucedido y consultar las vías disponibles para hacer la reclamación.
Si te han robado una tarjeta de crédito, antes que nada contacta con tu entidad bancaria para bloquearla y evitar cualquier posible sustracción de dinero o gasto a partir de ese momento. Luego consulta con tu aseguradora las opciones disponibles. Con el seguro de hogar MASMOVIL tienes una cobertura por uso fraudulento de tarjetas de hasta 600€.
¿Merece la pena ampliar la cobertura de robo en el seguro del hogar?
Un seguro de hogar intenta cubrir los riesgos más frecuentes y pone límites a las coberturas, entre otras cosas, para que tu póliza sea lo más justa posible para ti.
Pero en el caso de que tengas joyas u objetos de determinado valor, es recomendable ampliar la cobertura de robo en el seguro de hogar y especificar la presencia de esos bienes.
De esta manera, incluso aunque se produzca un robo en tu casa o en la calle, sabrás que cuentas con las coberturas que necesitas. Consulta en el seguro de hogar MASMOVIL todos los detalles del servicio y descubre cómo puede ayudarte incluso en las situaciones más complicadas.